Tradicional na Zona Leste de São Paulo, a loja investe continuamente na melhoria do atendimento e da experiência de compra dos clientes
A Candossim e Cabana Arquitetos Associados foi o escritório escolhido pela família responsável pela DUJAPA para atualizar o espaço e realinhar o comércio às novas tendências. Tradicional ponto na Zona Leste da capital paulista, a loja tem mais de 20 anos na região e há sete trocou de mãos. Williams e Antônia Matos compraram a loja, dando continuidade ao negócio. “Com o conhecimento mais profundo do segmento, percebemos a importância de promover melhorias e readequarmos a estrutura física de forma a comportar uma maior oferta de produtos e serviços”, explica André Matos, filho de Williams e Antônia e responsável pelo movimento de renovação.
O primeiro passo foi estudar todas as possibilidades do espaço e como conciliar as reformas com o dia a dia do comércio, que seguiria funcionando. Para esse desafio, a Candossim e Cabana desenvolveu o projeto que melhor atendia às necessidades da DUJAPA. “Fruto de nossa parceria com a Fera Atacado para modernização e reformas de lojas que são clientes da rede, a DUJAPA foi um dos primeiros trabalhos que desenvolvemos nesse sentido. A loja passou de 56m² para 82m², expandindo a área construída, tanto para estoque quanto para vendas. Uma das prioridades foi melhorar o tráfego interno, de forma a incorporar o modelo self-service. Também pensamos na reordenação de balcões e gôndolas, valorizando o mix de produtos e permitindo melhor experiência dos clientes na hora da compra”, detalha Margaret Candossim, da Candossim e Cabana.
“Com a pandemia, a conclusão da obra foi acontecendo mais lentamente, mas agora está pronta e temos uma loja completamente nova. Mais moderna e funcional, com forte comunicação visual, climatização de ambiente e fachada alinhada à marca e sua história”, explica André Matos.
Gestão e visual renovados
Uma boa parcela do varejo da construção civil tem gestão familiar. Um legado que passa de pai para filho. A DUJAPA é uma delas. Mesmo com os pais à frente da loja no dia a dia, a nova geração já empresta sua contribuição na gestão, trazendo uma visão de inovação para o comércio.
André destaca que os planos não param por aí. Em breve a loja, que hoje trabalha com cerca de dois mil itens incluindo grande variedade de tintas, ferragens, material elétrico entre outros, terá nova expansão. “Nessa fase, vamos ampliar a oferta em ferramentas e itens voltados ao consumidor profissional”, reforça André Matos.
Sobre Candossim e Cabana
A Candossim & Cabana Arquitetos Associados é um escritório de arquitetura com olhar expandido. À sua frente, Margareth Candossim e sua equipe de especialistas imprimem aos projetos conceitos de gestão de negócios, marketing de varejo e logística. A equipe segue na mesma trilha de atendimento, sendo formada por especialistas altamente qualificados no que há de mais moderno no desenvolvimento de projetos arquitetônicos e de branding, com foco em comunicação visual, departamentalização, alinhamento de ambiente e todos os pilares que sustentam o varejo hoje. O escritório foi pioneiro na criação de showroons e padronização para home centers no país.
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